Privacy beleid

Versie: 21-09-2025
Van toepassing op: dnsanitary.com en de subsites /nl, /ae, /om

D&N SANITARY WARE (“Site”, “wij”, “ons” of “onze”) hecht grote waarde aan de bescherming van uw privacy. In dit privacybeleid leggen wij uit hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en delen wanneer u onze website bezoekt, onze diensten gebruikt of aankopen doet via onze website(s) (gezamenlijk de “Diensten”).

Door gebruik te maken van onze website gaat u akkoord met dit privacybeleid.

1. Wijzigingen in dit Privacybeleid

Wij kunnen dit beleid van tijd tot tijd bijwerken, bijvoorbeeld om te voldoen aan nieuwe wetgeving of om onze werkwijze te verbeteren. De meest recente versie wordt altijd op onze website gepubliceerd met een bijgewerkte ingangsdatum. Bij belangrijke wijzigingen informeren wij u conform de geldende wet- en regelgeving.

2. Hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen en gebruiken

Wij verzamelen persoonsgegevens op de volgende manieren:

• Gegevens die u zelf verstrekt: bijvoorbeeld bij het plaatsen van een bestelling, aanmaken van een account, contact via e-mail of invullen van formulieren.

• Automatisch verzamelde gegevens: bijvoorbeeld via cookies, logbestanden en analytische tools (IP-adres, browsergegevens, klikgedrag).

• Gegevens van derden: bijvoorbeeld van betaalproviders, bezorgdiensten en marketingpartners die ons helpen bij het uitvoeren van onze diensten.

Wij gebruiken uw gegevens voor:

• Het leveren van producten en diensten

• Verwerking van betalingen en verzendingen

• Klantenservice en communicatie

• Marketingactiviteiten (indien toegestaan)

• Beveiliging, fraudepreventie en wettelijke verplichtingen

3. Welke persoonsgegevens wij verwerken

Afhankelijk van uw interactie met onze site kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

• Contactgegevens: naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres

• Bestel- en betaalgegevens: factuuradres, afleveradres, betaalmethode, transactiegegevens

• Accountgegevens: gebruikersnaam, versleuteld wachtwoord, voorkeuren

• Communicatiegegevens: berichten aan klantenservice, feedback, reviews

• Technische gegevens: IP-adres, apparaat- en browserinformatie, cookies, gebruiksstatistieken

4. Cookies en vergelijkbare technologieën

Wij gebruiken cookies voor:

• Essentiële websitefuncties

• Analyse en verbetering van de gebruikservaring

• Marketing en gepersonaliseerde advertenties (indien toegestaan)

U kunt cookies uitschakelen via uw browserinstellingen. Sommige functies kunnen daardoor minder goed werken.

5. Delen van persoonsgegevens

Wij delen uw persoonsgegevens alleen met:

• Dienstverleners: zoals bezorgdiensten, betaalproviders, IT- en marketingpartners

• Groepsmaatschappijen: binnen D&N SANITARY WARE voor interne bedrijfsvoering

• Overheidsinstanties: alleen indien wettelijk verplicht

Wij verkopen of verhuren uw gegevens nooit aan derden.

6. Internationale doorgifte

Voor verwerking buiten de Europese Economische Ruimte (EER) gebruiken wij uitsluitend erkende waarborgen, zoals de EU-standaardcontractbepalingen of landen met een adequaatheidsbesluit.

7. Bewaartermijnen

Wij bewaren gegevens alleen zolang als nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld of zoals wettelijk vereist:

• Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar (wettelijke fiscale bewaarplicht)

• Accountgegevens: zolang uw account actief is

• Nieuwsbriefgegevens: tot uitschrijving

8. Beveiligingsmaatregelen

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen, zoals:

• SSL-versleuteling van gegevens

• Toegangsbeperkingen tot persoonsgegevens

• Versleutelde opslag en beveiligde servers

• Regelmatige beveiligingsupdates en back-ups

9. Uw rechten volgens de AVG

U heeft het recht om:

• Inzage te krijgen in uw persoonsgegevens

• Correctie of verwijdering te verzoeken

• Beperking van verwerking te vragen

• Bezwaar te maken tegen verwerking

• Gegevensoverdraagbaarheid te verzoeken

• Toestemming in te trekken (indien van toepassing)

U kunt deze rechten uitoefenen door een e-mail te sturen naar info@dnsanitary.com. Wij reageren binnen één maand.

10. Minderjarigen

Onze diensten zijn niet bedoeld voor kinderen jonger dan 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen.

11. Websites van derden

Onze site kan links bevatten naar externe websites. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid van deze websites. Raadpleeg hun eigen privacyverklaringen voor meer informatie.

12. Internationale gebruikers

Wanneer u onze website gebruikt vanuit een ander land dan Nederland, kan het zijn dat uw gegevens worden verwerkt in landen met een ander beschermingsniveau. Wij zorgen voor passende beveiligingsmaatregelen voor dergelijke doorgiften.

13. Contact en klachten

Bij vragen of klachten over dit privacybeleid kunt u contact opnemen:

Unipex Group B.V.
Nijverheidsstraat 13, 1704 RA Heerhugowaard
E-mail: info@dnsanitary.com

U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (NL) of een andere bevoegde toezichthouder.